Centre d'Aide Fire TV

C'est très simple. Sur votre Fire Stick :
1. Allez dans "Rechercher" > Tapez "Downloader" et installez l'app.
2. Ouvrez Downloader et entrez le code URL que nous vous envoyons après achat.
3. L'application s'installe automatiquement. Entrez vos identifiants et profitez !
Un guide vidéo complet est fourni après votre commande.

Oui, notre application est optimisée pour tous les modèles Amazon : Fire TV Stick Lite, Fire TV Stick (3ème gen), Fire TV Stick 4K, 4K Max et le Fire TV Cube. L'interface s'adapte automatiquement à la puissance de votre appareil.

Nous recommandons notre propre application (IPTV Smarters Pro ou équivalent) car elle est gratuite, plus rapide et possède une meilleure interface pour les films. Si vous préférez utiliser Smart IPTV, IBO Player ou TiviMate, nous pouvons aussi vous fournir le lien M3U nécessaire.

Les coupures viennent souvent de la connexion locale. Voici 3 solutions :
1. Redémarrez votre routeur internet et votre Fire Stick (débranchez/rebranchez).
2. Si possible, utilisez l'adaptateur Ethernet Amazon pour brancher le câble directement.
3. Si votre opérateur bride le débit le soir, l'utilisation d'un VPN peut régler le problème.

Pour les chaînes SD/HD : 8 Mbps suffisent.
Pour les chaînes FHD (1080p) : 12 Mbps recommandés.
Pour les chaînes 4K UHD : 20 Mbps minimum avec une connexion stable (Fibre).

Ce n'est pas obligatoire. Nos serveurs sont sécurisés. Cependant, si vous habitez dans un pays avec de fortes restrictions ou si votre FAI (Fournisseur d'Accès Internet) bride les flux de streaming le soir, un VPN peut améliorer la stabilité.

Oui ! Nous proposons un test de 24h pour vous permettre de vérifier la stabilité et la richesse de notre catalogue sur votre Fire Stick. Contactez-nous sur WhatsApp pour l'obtenir.

Aucun prélèvement automatique chez nous. À la fin de votre abonnement, envoyez-nous un message. Nous vous enverrons un lien de paiement et nous prolongerons votre compte existant à distance (pas besoin de réinstaller l'app).

Votre abonnement est valable pour 1 écran en simultané. Vous pouvez installer l'application sur votre Fire TV et votre téléphone, mais vous ne pourrez pas regarder les deux en même temps. Pour du multi-écrans simultané, demandez notre offre "Double Connexion".